TikTok war im 2021 ein Trend und wird es im 2022 bleiben (5 E-Commerce Trends 2022). Deshalb lohnt es sich für KMU, sich mit TikTok auseinanderzusetzen. Denn TikTok hat sich zu einer der grössten Social-Media-Plattformen entwickelt und sollte von Unternehmen nicht mehr ignoriert werden. Die Social-Media-App wurde 3 Milliarden Mal heruntergeladen, was bisher nur Facebook gelungen ist. Deswegen gilt: Wer seine Produkte auf Social Media erfolgreich promoten und verkaufen will, kommt 2022 an TikTok nicht vorbei.
Kurzanleitung zu TikTok für KMU
In dieser Kurzanleitung für TikTok erfährst du grundlegende Dinge wie das passende Format und welche Themen funktionieren. Dazu kommt, wie du die Inhalte aufbereiten musst und welche Zielgruppen du erreichen kannst.
Was ist der inhaltliche Unterschied zu den anderen Social-Media-Kanälen?
- TikTok lebt von Kurzvideos, die unterhalten, bewegen und Emotionen auslösen.
- Selbst produzierte Inhalte werden für TikTok extra im Hochformat aufgenommen.
- Teilweise werden vergangene Inhalte recycelt, zugeschnitten und mit Text, Icons, Stimmen oder Musik ergänzt.
- Häufig werden ältere Videoaufnahmen über bekannte Personen veröffentlicht, die ihr Wissen und Erfahrungen teilen.
- Vielfach erzählt oder erklärt eine Stimme etwas – ausser bei Musik/Tanz-Videos.
- Oft steht eine einzelne Person vor der Kamera.
Zielgruppen
Die Zielgruppen für KMU ist eher im B2C-Bereich. Die Mehrheit der TikTok-User ist unter 25 Jahren und weiblich – max. bis 40 Jahre.
Hauptanforderung, um erfolgreich auf TikTok zu sein
- Die Kreativität ist das A und O.
- Es muss ein Mehrwert für die User geschaffen werden.
- Ein erfolgreicher TikTok-Kanal hat 1 Stimme und 1 Gesicht.
- Die TikToks müssen unterhaltsam sein. Dabei kann ein TikTok lustig, motivierend, erklärend sein oder eine starke Botschaft enthalten.
- Gerade für Unternehmen sollte ein TikTok nur Informationen enthalten, welche die Users verwenden können.
- Heutzutage ist es wichtig, Fakten zu schaffen und Quellen zu nennen.
- Schlussendlich sollte ein TikTok anregend und auffordernd sein, damit geliket, kommentiert und weitere Aktionen ausgelöst werden können.
No-Gos für KMU
- Keine gedrehten Videos im Querformat recyceln und für TikTok nutzen.
- Keine Werbevideos veröffentlichen.
- Kein Blabla.
- Keine Agentur für die Videos anstellen – die Videos wirken ansonsten sehr künstlich und werberisch.
- Veröffentlichen, was die User interessiert – nicht, was das Unternehmen denkt, was die User interessieren könnte.
Formate
Hochformat: 9:16, 1080 x 1920 px
Margin: 150 px oben/unten, 64 px Seiten
Länge1 (empfohlen): bis 15 Sekunden, am besten 9-15 Sekunden
Länge2: 60 Sekunden
Länge3: 3 Minuten
Ideen für KMU
- Unterhaltsames über das Unternehmen
- Einblicke in das Unternehmen
- Mitarbeiter stellen sich vor
- Produkt erklären, Produkt im Gebrauch
- Wissenswertes und verwandte Themen zum eigenen Produkt oder Dienstleistung
- Tutorials / How-to
Damit diese Themen nicht allzu langweilig rüberkommen, siehe Punkt: Hauptanforderung, um erfolgreich auf TikTok zu sein
Erfolgreiche TikToks
Erfolgreiche TikToks vermitteln Freude und Glücklichsein. Daher ist es naheliegend, dass TikToks mit Haustieren eher viral gehen. Dabei hat eine Studie von Semrush Folgendes herausgefunden:
- Es braucht eine Person vor der Kamera, die spricht (ausser bei Tanzvideos). Denn bei insgesamt 60 Prozent der viralen Videos war eine Person zu sehen, die spricht.
- Pro Account die gleiche Person verwenden. Dies fördert die persönliche Beziehung.
Welche Themen funktionieren bei TikTok?
- 58 Prozent der erfolgreichen TikToks sind solche, welche Freude und Glücklichsein vermitteln.
- 24 Prozent haben eine Überraschung als einleitende Emotion. Der Grund: Humor und Freude schütten Dopamin aus und machen süchtig nach mehr.
- In 25 Prozent der viralen Fälle tauchte ein Tier auf. Bei 46 % war es ein Hund 🐶, bei 28 % eine Katze 🐱
Die erfolgreichsten Kategorien:
- Humor
- Tanzvideos
- Haustiere
Start mit TikTok
KMU, die nicht wissen, wie sie erfolgreich einen TikTok-Kanal aufbauen können, sollten sich den Podcast mit dem B2B-Unternehmen Ziehl-Abegg anhören: TikTok im B2B-Marketing. Rainer Grill ist Leiter der Öffentlichkeitsarbeit und erklärt, wie es losging und wie hoch das Budget war. Zudem äussert er sich, wie die Geschäftsführung und der Vorstand davon überzeugt wurden. Des Weiteren erklärt er, was die IT von der App hielt und wie sich TikTok in den Marketing-Mix einfügen lässt.
Das Problem von Ziehl-Abegg war, dass sie an Personalmangel leiden und sie niemand kennt. Dank des deutschlandweiten Erfolges wurde Rainer und die weiteren Darsteller von Ziehl-Abegg über Nacht bekannt. Dies führte dazu, dass Zeitungen und verschiedene TV-Sender darüber berichtet haben.
Hier geht’s zum TikTok-Kanal von Ziehl-Abegg. Dieser hat bereits knapp 100’000 Followers, was für ein B2B-KMU spitzenmässig ist.
Fazit TikTok für KMU
Auch KMU im B2B-Bereich mit langweiligen Produkten können für Aufmerksamkeit sorgen. Wichtig ist, zu wissen, welches Ziel mit einem TikTok-Kanal erreicht werden soll. Im Falle von Ziehl-Abegg ist das Ziel, die Bekanntheit bei den jüngeren Generationen zu steigern. Dies soll dann zu mehr Job-Bewerbungen führen.
Anschliessend nach der Definition der Ziele erfolgt ein kleines und flexibles Konzept. Dabei soll recherchiert werden, wie es andere Unternehmen machen. Darauf folgend gilt: testen und ausprobieren, was das Zeug hält sowie davon zu lernen.
Hier gehts gleich zu deinem TikTok for Business.
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